Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại xsmn 22.2

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt 24/7
xsmn 22.2 Chính sách bảo mật thông tin tại xsmn 22.2
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi rút về ví. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì liên tục.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn, không có ngoại lệ.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã này trước khi vào được tài khoản — thêm một lớp chắn nếu mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là đủ.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư đều được xử lý bảo mật.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, phản hồi trong vài phút sau khi nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý sớm nhất có thể.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi trực tiếp mà không cần rời khỏi trang.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến chính sách bảo mật và quyền dữ liệu cá nhân tại xsmn 22.2.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán theo đúng chính sách này.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý và vận hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Liên hệ live chat ngay lập tức. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 sẽ tạm khóa tài khoản, xem xét lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu an toàn.